科纬隽（苏州）信息咨询有限公司招聘

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韩语技术支持

职位名称：

韩语技术支持

职位类型：

全职

招聘部门：

招聘人数：

人

发布日期：

2015/5/29

截止日期：

2018/4/29 8:50:00

薪金待遇：

面议

工作地区：

苏州苏州

学历要求：专科	工作年限：
年龄要求：岁-岁	性别要求：不限
现所在地要求：不限

具体要求：

工作职责：
1. 负责平板电脑售后技术支持，通过电话或邮件的形式回答客户的技术咨询
2. 了解客户的需求，向客户提供正确的咨询服务，提供正确的咨询服务，提供最专业的解决方案
3. 归纳总结通话内容并用英语准确在系统中记录;同时灵活运用系统的英文记录对同一问题进行后续跟踪处理
4. 及时反馈客户对于公司的期望及意见
5. 及时学习新的业务知识，为客户提供优质专业的服务
6. 保持在质量标准、客户满意度、效率和解决问题方面的部门指标。
7. 执行上司分配的相关任务。

任职要求：
1. 大专或以上学历，希望你喜欢计算机，并通过学习积累了一定的计算机知识
2. 追求卓越，并期待为顾客提供超出预期的服务，热情主动，喜欢分享知识，并热衷于帮助他人，与他人相处融洽，并在每项工作中保持始终如一的合作态度
3. 韩语技术支持代表需要韩语精通；
4. 英语水平良好，反应机敏灵活，态度积极、谦虚、思路清晰，学习能力强，适应轮班工作
5. 有客户服务经验更佳
朝鲜族优先录取

浙B2-20110019-42